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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Indice

PROBLEMI CORRELATI ALLA FUNZIONE DI

SCANSIONE/INTERNET FAX

PROBLEMI CORRELATI ALLA FUNZIONE DI SCANSIONE/INTERNET FAX

• La trasmissione non viene eseguita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28

• Non è possibile specificare un indirizzo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29

• Non è possibile selezionare un modo.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29

• La selezione automatica della modalità a colori non viene eseguita correttamente.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29

• Non è possibile aprire l'immagine ricevuta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

• La trasmissione è molto lenta.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

• Viene preselezionata una destinazione fissa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

• Non è possibile scrivere nella memoria USB. (Se si usa la Scansione Memoria USB.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

PROBLEMI RELATIVI AI RISULTATI DI SCANSIONE

• L'immagine digitalizzata risulta tagliata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30

• La qualità dell'immagine digitalizzata è scarsa.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-31

• L'immagine digitalizzata è vuota.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-31

• L'immagine digitalizzata è rovesciata o spostata lateralmente.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-31

• Il tipo di file selezionato è JPEG, ma l'immagine è stata creata in formato TIFF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 8-31

• L'immagine è troppo chiara o scura. (Se si usa la Scansione su PC.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-32

PROBLEMI CONNESSI AI TASTI DI SCELTA RAPIDA / DI GRUPPO

• È impossibile memorizzare un tasto a pressione singola o di gruppo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-32

• Non è possibile modificare o eliminare un tasto a sfioramento o un tasto di gruppo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-32

•

Se la tabella non permette di trovare una risposta adeguata, consultare "PROBLEMI GENERICI" (pagina 8-37).

• Se non è possibile risolvere un problema con le soluzioni proposte da questa guida, spegnere la macchina con il tasto

[ACCENSIONE] ( ) e l'interruttore di alimentazione principale. Attendere almeno 10 secondi, quindi riaccendere la macchina

premendo l'interruttore di alimentazione principale e il tasto [ACCENSIONE] ( ) nell'ordine indicato.

Quando l'indicatore LINEA è acceso, oppure l'indicatore DATI è acceso o lampeggia, non disattivare l'interruttore di alimentazione

generale e non scollegare il cavo di alimentazione. In caso contrario si potrebbe danneggiare il disco rigido o provocare la perdita dei

dati in corso di memorizzazione o di ricezione.

Problema Punto da controllare Soluzione

La trasmissione non

viene eseguita.

È stata selezionata la destinazione corretta?

Le informazioni relative alla destinazione

(indirizzo e-mail o informazioni sul server

FTP) sono state memorizzate

correttamente?

Verificare che le informazioni relative alla destinazione

siano state memorizzate e che la destinazione sia stata

selezionata correttamente.

Se è impossibile effettuare l'invio tramite e-mail (Scansione

per E-mail) è probabile che il sistema invii un messaggio di

errore del tipo "Messaggio non recapitato" all'indirizzo e-mail

dell'amministratore designato. Questa informazione potrebbe

aiutare a determinare la causa del problema.

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