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C7350/7550 Guía para el Usuario: Utilidad Contabilidad de trabajos de impresión • 627

Resolución de problemas

P. La impresora que seleccioné no aparece en la lista cuando

haga clic en Printer [Impresora] → Add a printer [Agregar

impresora] → Next [Siguiente].

R. Si la impresora está fuera de línea, no aparece. Asegúrese de que

la impresora está en línea.

A veces sucede que la impresora no aparece cuando está

imprimiendo. Espere un rato y luego vuelva a intentarlo. Si aún no

aparece, indique la dirección IP de la impresora en la ventana

Specify the printer for which logs will be acquired [Indicar la

impresora de la cual desea adquirir registros] antes de hacer clic

en Next [Siguiente].

P. El contenido del Panel de registros (lado derecho de la

pantalla) no se actualiza.

R. Haga clic en Log [Registro] → Refresh Display [Actualizar

ventana].

P. Aparece el siguiente mensaje: "Cannot connect to the printer.

Wait for a while and try again." ("No se pudo establecer

conexión con la impresora. Espere un rato y luego vuelva a

intentarlo.")

R. Asegúrese de que la impresora está en línea. Este mensaje a

veces aparece cuando la impresora está imprimiendo. Inténtelo

más tarde.

P. El siguiente mensaje aparece cuando selecciona Printer

[Impresora]→ Delete a Printer [Eliminar una impresora]:

"Cannot delete while log is being acquired." ("No se puede

eliminar mientras se está obteniendo un registro.")

R. Seleccione la impresora en el árbol de impresoras y haga clic en

Printer [Impresora] → Start/End Log [Iniciar/Finalizar registros]

para cancelar el proceso mediante el cual se obtienen los registros

de impresión de la impresora. Luego haga clic en Printer

[Impresora] → Delete a Printer/Printer Group [Eliminar una

impresora/grupo de impresoras].

P. El siguiente mensaje aparece cuando selecciona Printer

[Impresora]→ Acquire a Log [Adquirir un registro]: "This

processing cannot do between acquisition of a Log." ("Este

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