
62
En este capítulo se describe la eliminación del atasco y la resolución de problemas.
En el caso de que existan problemas con las funciones de impresora o escáner, consulte
el manual en línea o el archivo Ayuda del driver de impresora / escáner.
LOCALIZACIÓN DE PROBLEMAS
Si se presenta un problema, compruebe la lista siguiente antes de contactar con el servicio técnico.
Problema Causa posible Solución
Página
La unidad no
funciona.
¿Está la unidad enchufada? Enchufe la unidad a una toma puesta a
tierra.
12
¿Está conectada la
alimentación?
Conecte la alimentación.
12
¿Está bien cerrada la cubierta
lateral?
Cierre la cubierta lateral con cuidado.
10
¿Está cerrada la cubierta
frontal?
Cierre la cubierta frontal con cuidado y a
continuación la cubierta lateral.
10
Copias en blanco
¿El original se ha colocado con
el lado impreso hacia abajo en
el cristal de documentos o hacia
arriba en el SPF?
Coloque el original con el lado impreso
hacia abajo en el cristal de documentos o
hacia arriba en el SPF.
47, 48
¿El interruptor de bloqueo de la
cabeza de escaneado está
activado?
Desactive el interruptor de bloqueo de la
cabeza de escaneado. 9
Copias demasiado
oscuras o
demasiado claras.
¿Es la imagen original demasiado
oscura o demasiado clara?
Ajuste la exposición de forma manual.
49
¿Está la unidad en el modo de
exposición automática?
Ajuste el nivel de exposición automática.
50
¿Está la unidad en el modo de
exposición foto?
Cancele el modo de exposición foto.
49
En las copias
aparece polvo,
suciedad, borrones.
¿Está sucio el cristal de
documentos o SPF?
Limpie con regularidad.
60
¿Está el original sucio o
borroso?
Utilice un original limpio.
–
Copias con rayas
¿Está limpio el cargador de
transferencia?
Limpie el cargador de transferencia.
61
Frecuentes atascos
de papel.
¿Está utilizando papel no
estándar?
Use papel estándar. Si utiliza papel especial,
aliméntelo mediante la bandeja manual.
14
¿Está el papel ondulado o
húmedo?
Guarde el papel plano en su envoltura en
un lugar seco.
–
¿Hay trozos de papel en el
interior de la unidad?
Elimine todos los restos de papel
atascado.
64
¿Están las guías de la bandeja
de papel correctamente
ajustadas?
Coloque las guías correctamente según el
tamaño del papel. 15, 18
¿Hay demasiado papel en la
bandeja de papel o en la
bandeja de alimentación
"bypass" múltiple?
Retire el exceso de papel de la bandeja.
15, 17
Las imágenes se
borran de la copia
fácilmente.
¿Es el papel demasiado
grueso?
Utilice papel de la gama especificada.
14
La temperatura de fusión no es
adecuada.
En el programa del usuario, ajuste "Ajuste de
temperatura de fusión cuando se usa la
bandeja manual" (programa 29) en "2 (Alta)".
56
¿Está el papel húmedo? Sustitúyalo por papel seco. Si la unidad no
se utiliza durante un período de tiempo
prolongado, retire el papel de la bandeja y
guárdelo en su envoltura en un lugar seco.
73
La impresión no es
uniforme entre los bordes
del papel y el centro.
La temperatura de fusión no es
adecuada.
En el programa del usuario, ajuste "Ajuste de
temperatura de fusión cuando se usa la
bandeja manual" (programa 29) en "1 (Baja)".
56
8
LOCALIZACIÓN DE PROBLEMAS DE LA UNIDAD
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